Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Gamellevie auprès de clients consommateurs.

Identité du vendeur

Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site. Elles prévalent sur tout autre document. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

Produits et disponibilité

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et ne sauraient constituer un engagement contractuel absolu sur les caractéristiques non essentielles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Gamellevie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà validées.

Commande

La validation de la commande implique l'acceptation des présentes conditions. Un accusé de réception est adressé au client par voie électronique. Gamellevie se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Paiement

Le paiement s'effectue selon les moyens proposés sur le site au moment de la commande. Le client garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

Livraison

Les commandes sont expédiées via DHL, avec un délai estimé de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 € et la livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat. Les délais sont indicatifs et dépendent également du transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur dispose d'un délai légal pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, il contacte Gamellevie à l'adresse [email protected] avant de retourner le produit.

Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et correctement emballés. Le remboursement intervient après réception et vérification du produit, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. En cas de défaut, le client contacte le service client à [email protected].

Responsabilité

Gamellevie ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou du site. La responsabilité de Gamellevie est limitée au montant de la commande concernée.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité accessible sur le site.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.